Беквит Гарри “Продавая незримое”

Книга “Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг” Гарри Беквита – это сборник советов как продавать услуги. Такая себе выжимка по всем основным сферам, которые касаются маркетинга услуг. Спасибо издательству “Альпина Паблишер” за томик в моей библиотеке.

Маркетинг услуг — одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности.
Вы не можете дотронуться до основного продукта своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же организовывать продажи и стимулировать сбыт? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий. Книга лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг.

Эта книга для всех специалистов, занимающихся маркетингом: и для тех 80%, кто не производит товары, и для оставшихся 20%, которые их производят.

Купить книгу “Продавая незримое” можно на сайте Альпины Паблишер:

Гарри Беквит — основатель компании Beckwith Advertising and Marketing, работал с четырьмя из 100 лучших американских предприятий сферы услуг, девятью фирмами, входящими в рейтинг 500 наиболее успешных компаний журнала Fortune. В прошлом творческий руководитель одного из наиболее уважаемых рекламных агентств Америки, обладатель премии Effie Американской ассоциации маркетинга.

В целом, книга довольно полно охватывает всё то, что нужно знать маркетологу, или маркетеру (как называет нас Манн) Но “настольной” книгой я бы её не назвал. Всё по делу, кратко сжато, но опять-таки с примерами из большого маркетинга американских крупных компаний. Но на некоторые вопросы можно получить ответ.

“Продавая незримое” Гарри Беквит скачать можно свобожно в интернете. Найти ссылку, думаю, вам не составит труда.

Отзывы о книге “Продавая незримое”

Книга Гарри Беквита “Продавая незримое” -это очень хорошее пособие для человека, чьи деньги уже работают на него и для человека, который собирается добиться этого в будущем. Книга наполнена множеством интересных историй, о компаниях сделавших себе имя на рынке товаров и услуг Соединенных Штатов Америки. Каждая история представляет собой пример-методику ведения бизнеса в различных условиях с использованием различных ресурсов. Огромное количество советов, жирным шрифтом, как правила из учебника, проходят сквозь всю книгу, помогая вам четко понимать основные принципы, по которым строится современный маркетинг. Нам нужна история для того, чтобы не повторять ошибок прошлого, также, как описанные Гарри Беквитом ситуации, чья роль, помочь Вам не допускать ошибок в стратегическом,а главное- тактическом планировании Вашего бизнеса.

Интересен отзыв от Федера Вирина на книгабизюэй:

Полезная в первую очередь большим количеством идей и замечаний, которые вместе составляют текстуру, основу для синтеза собственных идей. Даже если ни одна из идей, изложенных в книге не будет реализована напрямую (во что слабо верится, вы не устоите и обязательно что-то да испробуете у себя!), где-то на середине книге рука тянется за ручкой, чтобы записывать на полях свои собственные идеи, “нарисованные” настроением книги.
Ко всему прочему, книга хорошо написана и хорошо читается.

На имхонете тоже все воссторжено встретили книгу:

Супер-книга, полна конкретных советов, каким образом нужно выстраивать маркетинг услуг. На цитаты растаскал бы полкниги, если бы не слушал ее в аудиоформате. Вроде бы всё известно, всё давно изучено и миллион раз пересказано в других работах – но все рекомендации бьют в цель и врезаются в мозг. Выписывать цитаты и применять в собственном бизнесе (если это – продажа услуг)

Цитаты из книги “Продавая незримое”

Игра в ассоциации

Хоть это не ново, но мне понравилось, как автор описывает атрибуты компании (пишет автор блога mustread.livejournal.com прим. ред) Так, он пишет следующее: «Подумайте также о кожаных портфелях, которые инвестиционные компании используют как символ процветания, дорических колоннах, выбираемых многими юридическими фирмами как символ традиции, или накладных плечах, которые вшивают в военные мундиры, чтобы подчеркнуть физическую силу их владельцев». И далее: «При принятии решения о выборе компании потенциальные потребители ищут наглядные свидетельства её качества. Не найдя таких наглядных свидетельств, они часто обращают свой взор на другую фирму. Поэтому предоставьте своим потребителям видимые символы оказываемых вами услуг».

Ценообразование по принципу Пикассо

«Одна женщина шла по парижской улице и заметила Пикассо, делающего наброски за столиком уличного кафе. Обрадованная, но не настолько, чтобы не быть несколько бесцеремонной, она спросила Пикассо, может ли он сделать набросок с неё за соответствующую плату.
Пикассо согласился. Всего за несколько минут набросок был готов – настоящий рисунок Пикассо.
– И сколько я вам должна? – Спросила женщина.
– Пять тысяч франков, – ответил Пикассо.
– Но вам потребовалось для этого всего три минуты, – вежливо напомнила она художнику.
– Нет, – возразил Пикассо, – для этого потребовалась вся моя жизнь.

Дополнение к принципу Пикассо

Один человек никак не мог избавиться от скрипа половиц. Что бы он ни пробовал, ничего не помогало. Наконец он пригласил плотника, который, как сказали ему друзья, был настоящим мастером своего дела.
Мастер своего дела вошёл в комнату и услышал скрип. Он поставил на стол свой ящик с инструментами, вынул из него молоток и гвоздь и тремя ударами забил гвоздь в половицу.
Скрип исчез навсегда. Плотник вытащил из кармана квитанцию и написал на ней общую сумму – 45 долларов. Над этой суммой было ещё две строки:
Забивание гвоздя – 2 доллара.
Знание, куда его забить, – 43 доллара.

Интересные записи: